El e-mail es cada vez una práctica más utilizada por las empresas para publicitar sus productos. Sin embargo, esto puede ser un arma de doble filo si no se realiza una campaña inteligente puede que nuestra publicidad termine en la papelera de reciclaje sin haber sido leídos.

El principio básico para el e-mail marketing es el consentimiento del receptor. Al redactar el correo, la asociación aconseja facilitar al usuario una manera para darse de baja además de una dirección de contacto fuera de los métodos electrónicos. Al usuario también debemos informarle de cómo van a usarse sus datos, respetando todas las normas de privacidad, y de la frecuencia con la que va a recibir la publicidad.

Una vez cumplidos estos requisitos, tan sólo tendremos que preocuparnos de hacer atractivo el contenido de nuestros anuncios. La propia fórmula del e-mail permite personalizar el mensaje o, al menos, segmentar audiencias. Además, cuanto más personalizado sea el contenido, más interés despertará en el usuario y posible cliente. El objetivo no debe ser sólo que el usuario visite la web, además debemos intentar que se registren en nuestras páginas y que, incluso, hagan el pedido del catálogo.

Por otro lado, podemos aprovechar las ventajas del medio y diseñar la campaña en HTML, lenguaje que permite sacar partido de todas las posibilidades de imagen, diseño y programación de la web.

Como formatos, las newsletter son la mejor opción para introducir el e-mail marketing. Según diversos estudios, la cuota de respuesta que recibe este tipo de mensajes y la publicidad insertada en ellos se sitúa entre el 10 y el 15%. Además, por norma general, un 70% de las newsletters electrónicas son leídas por los destinatarios. Otra fórmula que comienza a extenderse es el endorsement, es decir, asociarse a una empresa con una amplia base de datos que distribuya nuestra publicidad y que además aporte imagen de calidad a nuestros envíos.

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